Het Lekgotla proces
Het Lekgotla proces creëert een platform voor dialoog en besluitvorming waarbij ieders mening wordt gerespecteerd. De duur van een Kgotla kan variëren, maar elke Kgotla wordt afgesloten met een beslissing gemaakt door een bestuurder oftewel ’chief’. Dit proces, gebaseerd op de Afrikaanse filosofie ‘Ubuntu’, is een manier om in collectief verband gedachten uit te wisselen om tot een gedragen besluit te komen. The Kgotla Company integreert de sterke punten van deze  Afrikaans tribal-leadership filosofie met onze Westerse visie om in te spelen op complexe organisatievraagstukken.
Het Lekgotla proces wordt zorgvuldig voorbereid. Vanuit het managementteam wordt de dialoog getraind en doorgevoerd naar het middenkader. Zogenaamde ‘creators’, vanuit alle niveaus van de organisatie, worden opgeleid en getraind dialoog te onderhouden en het management te ondersteunen bij het veranderingsproces. Op deze manier wordt er stapsgewijs naar een dialoogdag toegewerkt, waar alle medewerkers en betrokkenen voor uitgenodigd worden.
De negen uitgangspunten van het Kgotla proces zijn:
- Elke medewerker is uitgenodigd om de Kgotla bij te wonen
- Elke mening is belangrijk
- De dialoog is op basis van vertrouwen
- Er is respect voor andere meningen
- Iedereen luistert aandachtig naar de verschillende percepties
- Verhalen en illustraties worden gebruikt om de boodschap duidelijk te maken
- Iedereen vertelt zijn of haar waarheid
- De leider luistert aandachtig
- De leider neemt aan het eind van de Kgotla altijd besluiten
  |
  |
 |
  |
  |
  |
  |
  |
  |